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调查:成都各大旅行社仍在收老年人“年龄费”
养老之都网-中国专业养老信息综合门户网 时间: 2016-06-24 09:39  责任编辑: 李靖 文字出处: 四川新闻网

   华西都市报记者调查发现,成都各大旅行社仍在收老年人“年龄费”
 
  我吐槽
 
  成都市民李大爷:我今年满70岁,5月中旬和老伴参团去澳大利亚和新西兰旅行,除缴团费,还被收取了1200元年龄附加费。
 
  人到老年,连出境游玩,都可能遭“歧视”。
 
  70岁的成都市民李大爷最近遇上个难事。5月中旬,他和老伴准备参团前往澳大利亚和新西兰旅行,除缴纳团费外,还被收取了1200元的年龄附加费。旅行回来后,他想投诉,可旅行社给的发票上,只有参团的总价,没有罗列这笔费用,导致其投诉多次无果。
 
  事实上,老年人旅行,旅行社收取年龄费由来已久,且一直屡禁不止。
 
  6月18日,华西都市报记者以为家中老人参团的名义,走访春熙路附近的多家大型旅行社发现,前往澳大利亚和新西兰旅游,老年人年龄附加费依旧 存 在 ,收 取 金 额 在1200—1500元之间。工作人员解释,收取这笔费用,主要是因为老年人购买力不足,“旅行社赚不到钱,还要给他们买专门的保险”。
 
  事实上,早在 2009年,国务院出台的《旅行社条例》就明确规定,年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由。违反这一规定的,旅游行政主管部门可处以一万元以下的罚款。
 
  吐槽
 
  参加澳新游 老人要交年龄附加费
 
  李大爷今年70岁,今年4月,他和65岁的老伴在成都报名参团澳洲、新西兰12日出境游。虽然已年过70,但趁着身体还能动,他想多带老伴出去走走。“大家都说澳大利亚和新西兰环境好,所以想去看看。”
 
  决定出游后,李大爷先致电旅行社,一名客服人员称,前往澳新出境游12日的价格为13800元,虽然有多个购物点,但不会强制购物和消费。
 
  达成口头协议后,李大爷和老伴前往旅行社报名参团。可到达后,却被告知,除了缴纳13800元的团费外,因年龄原因,还需每人多交1200元的老年人年龄附加费。无奈,李大爷只好缴纳了这笔费用。
 
  但是,旅行社在给他开的发票上,并没有单独写明这1200元的费用说明,而是把团费和年龄费加在一起开的发票。随后,记者致电该旅行社相关负责人,她表示该旅行社不收取老年人附加费,“我们的发票上没有这笔费用,他的团费就是15000元”。
 
  无独有偶,26岁的乐山女孩靓靓,在和先生的蜜月旅行上,也选择了澳新12日游。她告诉记者,自己当初参团报名时,除了团费,也缴纳了1500元的年龄附加费。旅行社工作人员告诉她,28岁以下的年轻人和60岁以上的老年人,参加澳新游,都要出这笔费用。
 
  “我觉得非常不合理。”靓靓称,旅行社称让她多交这笔钱,是因为自己没有购买力。
 
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