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居家养老
男保姆11年做大居家养老
养老之都网-中国专业养老信息综合门户网 时间: 2016-08-31 09:41  责任编辑: 少飞 文字出处: 扬州晚报

    16年前,杨庆国从高邮到扬州打工。16年后,杨庆国成为市区家庭服务业“明星”,居家养老服务从一个街道辐射到两个区,成为众多空巢独居老人的“保姆”。在他影响下,女儿今年高考志愿填报,毫不犹豫选了“家政业”专业。 

    从保洁进入家庭服务业

    杨庆国今年45岁,老家高邮车逻。他说,自己16岁在老家从事机械加工,2000年后先后在扬州印刷机械厂、牧羊集团打工,2004年开始创业。

    杨庆国创业是顺势而为。离开牧羊集团后,他在一家灶具售后服务部从事煤气灶检修、油烟机清洗等工作。“清洗油烟机时,有的客人问,你们打不打扫卫生,我说也可以啊!”就这样,2005年,杨庆国注册了同泰保洁服务中心,地点在西区百祥路。因为注重服务质量,保洁业务生意还不错。

    2013年,经有关部门引荐,杨庆国开始向市中心双桥一带延伸服务,并在虹桥社区七彩虹创业街设了一个服务点。同时,他也以自己独特的经营理念,开始和双桥街道开展合作。2014年成立就帮您家政服务公司,包揽了双桥街道空巢独居困难老人生活的居家养老服务,“除了每天固定的订餐送饭服务,还包括打扫卫生、理发、修脚、家电维修、管道疏通等,一句话,只要老人生活中需要的,我们就有义务去服务。”

    订餐服务,不只是荤素搭配,更要提供个性化私人订制,照顾到老人的特殊体质,如糖尿病高血压病人都要单独烹制,又要尽力满足老人不同需求,“我正常早上4点半起床,为了采购不同的食材,有时要从东花园菜场跑到四季园菜场。”

    一年多做下来,他的居家养老服务范围,从双桥街道覆盖到整个邗江区城区街道。今年上半年,又在广陵区三里桥社区布了点,并尝试智能养老服务。

    为扬州家庭服务业订标准

    把家庭服务业当成事业来做,杨庆国做得很用心。他不但尽心尽力把每一笔服务做好,更善于钻研,用发展的眼光来从事这一行业。为提升服务质量,2012年他自费到北京、武汉等大城市学习家庭服务业的先进经验,回来后草拟了适合扬州本地的“家庭保洁服务标准”、“家庭保洁培训教材”等,并呈送给市、区有关部门,希望促进行业服务标准化、职业化提升。

    “既然干了这行就要干好,家庭服务业制定标准很有必要,就说保洁吧,我们要求服务员上门一定要穿鞋套,但有的保洁公司就不重视,这些细节上的事情,服务的家庭有的很重视,也需要通过标准来进行规范化。”杨庆国告诉记者,在他坚持不懈的呼吁下,有关部门已开始重视家庭服务业的标准。

    10多年从事家庭服务业,杨庆国也看到了市场的巨大潜能:“家庭服务业不仅需要专业技能,也需要专业管理人才。我女儿今年高考,在我建议下,报考了吉林农业大学的家政业这个专业,并已被录取。” 

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